IESP Technology'nin kalite yönetimi, müşteri beklentilerini karşılamak için sürekli ilerleme ve kalite iyileştirme sağlamak için tasarım, üretim ve hizmet aşamaları yoluyla sağlam ve tutarlı bir geri bildirim sağlar. Bu aşamalar şunlardır: Tasarım Kalite Güvencesi (DQA), Üretim Kalite Güvencesi (MQA) ve Hizmet Kalitesi Güvencesi (SQA).
- DQA
Tasarım Kalitesi Güvencesi bir projenin kavramsal aşamasında başlar ve kalitenin yüksek nitelikli mühendisler tarafından tasarlanmasını sağlamak için ürün geliştirme aşamasını kapsar. IESP teknolojisinin güvenlik ve çevre test laboratuvarları, ürünlerimizin FCC/CCC standartlarının gereksinimlerini karşılamasını sağlar. Tüm IESP teknoloji ürünleri uyumluluk, işlev, performans ve kullanılabilirlik için kapsamlı ve kapsamlı bir test planından geçer. Bu nedenle, müşterilerimiz her zaman iyi tasarlanmış, yüksek kaliteli ürünler almayı bekleyebilir.
- MQA
Üretim kalite güvencesi TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ve ISO-14001 sertifika standartlarına göre gerçekleştirilir. Tüm IESP teknoloji ürünleri, statik olmayan bir ortamda üretim ve kalite test ekipmanları kullanılarak oluşturulur. Ek olarak, bu ürünler üretim hattında titiz testler ve yanma odasında dinamik yaşlanmadan geçmiştir. IESP Technology'nin Toplam Kalite Kontrolü (TQC) programı şunları içerir: Gelen Kalite Kontrolü (IQC), işlem içi kalite kontrolü (IPQC) ve Nihai Kalite Kontrolü (FQC). Mektuba tüm kalite standartlarının izlenmesini sağlamak için periyodik eğitim, denetim ve tesis kalibrasyonu kesinlikle uygulanmaktadır. QC, ürün performansını ve uyumluluğunu artırmak için kalite ile ilgili sorunları Ar-Ge'ye sürekli olarak besler.
- SQA
Servis kalitesi güvencesi teknik destek ve onarım hizmetini içerir. Bunlar, IESP teknolojisinin müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, geri bildirimlerini almak ve IESP teknolojisinin müşteri endişelerini çözmek ve hizmet seviyelerini iyileştirmek için yanıt süresini güçlendirmek için Ar -Ge ve üretim ile çalışmak için önemli pencerelerdir.
- Teknik destek
Müşteri desteğinin omurgası, müşterilere gerçek zamanlı teknik destek sağlayan bir profesyonel uygulama mühendisleri ekibidir. Uzmanlıkları dahili bilgi yönetimi ve çevrimiçi kesintisiz hizmet ve çözümler için web sitesine bağlantılar ile paylaşılır.
- Onarım hizmeti
Verimli bir RMA hizmet politikası ile IESP Technology'nin RMA ekibi, kısa geri dönüş süresi ile hızlı, yüksek kaliteli ürün onarımı ve değiştirme hizmeti sağlayabilir.
