IESP Technology'nin Kalite Yönetimi, tasarım, üretim ve servis aşamalarında sağlam ve tutarlı geri bildirimler sağlayan sıkı bir Kalite Güvence Kapalı Döngü Geri Bildirim Sistemine dayanmaktadır ve müşteri beklentilerini karşılamak için sürekli ilerleme ve kalite iyileştirmesi sağlar. Bu aşamalar şunlardır: Tasarım Kalite Güvencesi (DQA), Üretim Kalite Güvencesi (MQA) ve Hizmet Kalite Güvencesi (SQA).
- DQA
Tasarım Kalite Güvencesi, bir projenin kavramsal aşamasında başlar ve kalitenin son derece kalifiye mühendisler tarafından tasarlandığından emin olmak için ürün geliştirme aşamasını kapsar. IESP Technology'nin güvenlik ve çevre test laboratuvarları, ürünlerimizin FCC/CCC standartlarının gereksinimlerini karşılamasını sağlar. Tüm IESP Technology ürünleri uyumluluk, işlev, performans ve kullanılabilirlik için kapsamlı ve kapsamlı bir test planından geçer. Bu nedenle, müşterilerimiz her zaman iyi tasarlanmış, yüksek kaliteli ürünler almayı bekleyebilir.
- MQA
Üretim Kalite Güvencesi TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ve ISO-14001 sertifikasyon standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Tüm IESP Technology ürünleri statiksiz bir ortamda üretim ve kalite test ekipmanları kullanılarak üretilir. Ayrıca, bu ürünler üretim hattında sıkı testlerden ve yanma odasında dinamik yaşlanmadan geçmiştir. IESP Technology'nin Toplam Kalite Kontrol (TQC) programı şunları içerir: Giriş Kalite Kontrol (IQC), İşlem İçi Kalite Kontrol (IPQC) ve Son Kalite Kontrol (FQC). Tüm kalite standartlarının harfiyen takip edilmesini sağlamak için periyodik eğitim, denetim ve tesis kalibrasyonu sıkı bir şekilde uygulanır. QC, ürün performansını ve uyumluluğunu iyileştirmek için kaliteyle ilgili sorunları sürekli olarak Ar-Ge'ye iletir.
- SQA
Hizmet Kalite Güvencesi, teknik destek ve onarım hizmetini içerir. Bunlar, IESP Technology'nin müşteri ihtiyaçlarına hizmet etmek, geri bildirimlerini almak ve IESP Technology'nin müşteri endişelerini çözme ve hizmet seviyelerini iyileştirme yanıt süresini güçlendirmek için Ar-Ge ve üretimle çalışmak için önemli pencerelerdir.
- Teknik Destek
Müşteri desteğinin omurgası, müşterilere gerçek zamanlı teknik destek sağlayan profesyonel Uygulama Mühendislerinden oluşan bir ekiptir. Uzmanlıkları, dahili bilgi yönetimi ve çevrimiçi kesintisiz hizmet ve çözümler için web sitesine bağlantılar aracılığıyla paylaşılır.
- Onarım Hizmeti
IESP Technology'nin RMA ekibi, etkili bir RMA servis politikasıyla, kısa teslim süresiyle hızlı, yüksek kaliteli ürün onarım ve değiştirme hizmeti sağlayabilmektedir.
