Garantiler
Garanti Kapsamındaki Faydalar:
• Tam nitelikli teknisyenler tarafından sunulan özel müşteri desteği
• Tüm onarımlar IESP Yetkili Servis Merkezinde gerçekleştirilir.
• Standart ve sadeleştirilmiş satış sonrası servis, bakım ve onarım
• Size sorunsuz bir servis planı sunmak için onarım sürecinin kontrolünü ele alıyoruz.
Garanti Prosedürü:
• Web sitemizdeki RMA talep formunu doldurun.
• Onaylandıktan sonra, RMA ünitesini IESP Yetkili Servis Merkezine gönderin.
• RMA ünitesini teslim aldıktan sonra teknisyenimiz arıza tespiti ve onarımını gerçekleştirecektir.
• Cihazın düzgün çalışır durumda olduğundan emin olmak için test edilecektir.
• Onarılan cihaz, istenen adrese geri gönderilecektir.
• Hizmetler makul bir süre içinde sağlanacaktır.
STANDART GARANTİ
3 Yıllık
Ücretsiz veya 1 yıllık, son 2 yıl için maliyet fiyatı.
IESP, müşterilerine ürünlerin IESP tarafından gönderildiği tarihten itibaren 3 yıl üretici garantisi vermektedir. IESP'nin üretim süreçlerinden kaynaklanan herhangi bir uygunsuzluk veya kusur durumunda, IESP işçilik ve malzeme ücreti almadan onarım veya değişim sağlayacaktır.
Premium Garanti
5 Yıllık
Ücretsiz veya 2 yıllık, son 3 yıl için maliyet fiyatı.
IESP, 5 yıl boyunca istikrarlı tedarik sağlayan ve müşterilerin uzun vadeli üretim planlarını destekleyen "Ürün Ömrü Programı (PLP)" sunmaktadır. IESP ürünlerini satın alan müşteriler, servis bileşenlerinde yaşanabilecek kıtlık sorunundan endişe etmelerine gerek duymazlar.
